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FEDERCONSUMATORI è consapevole che in queste ore c’e’ solo spazio per l’indignazione per i fatti accaduti e la pietà per la immane tragedia che ha causato morti e feriti. Al contempo ribadiamo l’auspicio che le indagini in corso portino al più presto all’accertamento delle responsabilità.

Tuttavia in queste ore stanno arrivando richieste di delucidazioni a cui dobbiamo rispondere, fornendo di seguito i primi consigli pratici per coloro che sono rimasti direttamente coinvolti o che dovrebbero partire prossimamente per una vacanza in crociera.

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Durante l’incontro che si è tenuto presso la sede di Confindustria tra ASTOI e
le Associazioni dei Consumatori: Federconsumatori,
Adiconsum, Adoc, Assoconsum, Assoutenti, Movimento Consumatori,
Unione Nazionale Consumatori,oltre che fare il punto sul protocollo di conciliazione in essere frale parti per dare
risposte soddisfacenti alle controversie fra consumatori e operatori turistici, si è parlato
in particolare della grave vicenda del naufragio della Costa Concordia.

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